Страница 3 из 6 ПерваяПервая 123456 ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 59

Тема: Ральф-Кар (Санкт-Петербург)

  1. #21
    Новичок
    Имя
    Захар
    Пол
    М
    Регистрация
    12.11.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Мой авто
    ВАЗ 2109
    Сообщений
    18
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили: 0 [0]

    По умолчанию

    romzes13, в чём-то я согласен, но на мой взгляд у менеджера должна быть хоть какая-то заинтересованность, а не просто работать на "отвяжись ты уже".

    Mkey, ждём получения Вашего автомобиля!

    Есть еще один интересующий меня вопрос, ответ на который я нигде не смог найти, потому создал новую тему.. Если кто знает, прошу ответить: http://www.clubsandero.ru/forum/showthread.php?t=4671

  2. #22
    Новичок
    Имя
    Михаил
    Пол
    М
    Регистрация
    16.07.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Мой авто
    Sandero Stepway
    Сообщений
    15
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили: 14 [1]

    По умолчанию

    Вобщем забрал я её сегодня. Сдавал мне Сергей. Алексанр был выходной, но он договорился и заранее меня об этом предупредил. Сергей все показал, всё объяснил, после всех объяснений оставил нас наедине и сказал, что можно подойти после осмотра, оформить все бумаги. При приёмке нареканий у меня не было, все красиво, нигде никаких сколов нету, все ровно. Работой салона я доволен, жаль, что бензина мало залили, пожалели даже до деления, и машинки кончились, но обещали подарить на первом ТО.

  3. #23
    Бывалый Аватар для romzes13
    Имя
    Роман
    Пол
    М
    Регистрация
    30.05.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Возраст
    42
    Мой авто
    Рено Сандеро Expression 1.6 МКП5 + кондей + ПТФ + ДХО
    Сообщений
    1,139
    Сказал(а) спасибо
    409
    Поблагодарили: 551 [307]

    По умолчанию

    MKey, С почином Вас! У меня тоже он (Сергей) был в продавцах. Нормальный менеджер, но как оказалось позже кое-что не договаривает (по мелочам). С бензинчиком они жмотятся, но уверяют, что до заправки дотянет. Вам ТО-0 предлогали?
    Мы рождены, чтоб сказку сделать былью.

  4. #24
    Новичок
    Имя
    Михаил
    Пол
    М
    Регистрация
    16.07.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Мой авто
    Sandero Stepway
    Сообщений
    15
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили: 14 [1]

    По умолчанию

    Спасибо! На мелочи обычно обращаешь внимание только после некоторого количества пробега, да и потом это все равно мелочи. Предлогали, но так, ненавязчиво. Можно пройти, а можно и не проходить. Видимо у них ближайшая заправка - это на Ленте, ибо когда до полного пришлось лить 49,78 л.

  5. #25
    Пользователь Аватар для amberin
    Имя
    Михаил
    Пол
    М
    Регистрация
    30.03.2011
    Адрес
    Город на Неве
    Мой авто
    Renault Sandero 1.4
    Сообщений
    125
    Сказал(а) спасибо
    29
    Поблагодарили: 12 [10]

    По умолчанию

    Это везде так наливают, еле-еле, первым делом на АЗС

  6. #26
    Бывалый Аватар для Verochka
    Имя
    Вера
    Пол
    Ж
    Регистрация
    26.07.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Возраст
    33
    Мой авто
    Renault Sandero Stepway
    Сообщений
    3,547
    Сказал(а) спасибо
    809
    Поблагодарили: 690 [360]

    По умолчанию

    Мне при покупке сказали, что норма бензина у них при выдаче такая - 5 литров. Правда, когда попросила показать сколько на самом деле, тестовый режим показал 1 литр, без проблем сходили за канистрой и долили
    - А почему вы знаете, что я ненормальная? - спросила Алиса.
    - Потому что ты тут,- просто сказал Кот.- Иначе бы ты сюда не попала
    .


    16 574 км общефорумных встреч

    Все виды страхования в СПб здесь
    Instagram

  7. #27
    Новичок
    Имя
    Александр
    Пол
    М
    Регистрация
    29.01.2013
    Адрес
    Боровичи
    Мой авто
    Sandero
    Сообщений
    15
    Сказал(а) спасибо
    0
    Поблагодарили: 0 [0]

    По умолчанию

    Все привет, вот тоже решил поделиться инфой. Долго читал форум и про дилеров. В итоге остановился на Ральф – Кар. Позвонив туда меня соединили с менеджером Сергеем, думаю хорошо, так как читал о нем отзывы. Меня интересовала машинка Рено Сандеро Expression 1.6 16кл МКП5 – (белый либо черный) я у него спросил есть ли такие комплектации в наличии, он ответил что сейчас нету, но буквально через минутки 2 пока мы разговаривали, он ответил что такой комплектации черного цвета стоит на складе в Москве, я сразу же согласился, ну и обменялись телефонами. Так как я живу в г.Боровичи Новгородской обл., я не имею возможности ездить часто в Питер, поэтому спросил, возможно ли заключить договор через e-mail на что получил положительный ответ. Я ему отослал все документы, мне прислали договор (в котором указано что машину мне предоставят до 28 февраля) и счет на 30 тыс., который я сразу оплатил через БАНК. Это было во вторник если не ошибаюсь, сразу отзвонился Сергею и сказал что оплатил, он сказал перезвонить в субботу, так как деньги идут минимум 3 дня. Позвонив в субботу, Сергей сказал, что все прошло, и машина у них будет примерно с 7-13 февраля. Так как машину я беру в кредит, он спросил соединить ли вас с кред.отделом, но я сказал что позвоню в понедельник, так как все бумаги на работе. В понедельник я позвонил менеджеру, он мне ответил что машина стоит уже на автовозе в Москве, я созвонился с кред.отделом вчера, у них все документы мои были, так как узнавал на счет кредита еще раньше. Ед, изменилась цена , они отправили на подтверждение, вот сегодня утром позвонили и сказали что все хорошо. И снова проблема в том что договор надо подписывать оригинал, они пошли мне на встречу, сказали что для начала все подпишем через почту, а потом когда поеду за машиной подпишу еще на месте. Вот сейчас сижу и жду звонка, когда выставят счет и рассчитают каско.


    - Ну вот и я дождался звонка от менеджера Сергея, который обрадовал меня, что машину можно будет забрать либо в воскресенье вечером либо в понедельник. Я согласился на понедельник. Заранее меня спросили о доп. опциях, я скзаал что ни чего не надо, и все. Мне ни кто ни чего не навязывал. Вот буду теперь ждать понедельник, забирать машинку По получению, отпишусь
    Последний раз редактировалось ChmilOcz; 15.02.2013 в 12:38.

  8. #28
    Новичок Аватар для Asya A.
    Имя
    Ася
    Пол
    Ж
    Регистрация
    24.10.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Мой авто
    Renault Sandero Stepway 1.6 МКП5 "Синий минерал" январь 2013 г.
    Сообщений
    39
    Сказал(а) спасибо
    42
    Поблагодарили: 9 [8]

    По умолчанию

    Наконец-то и мы стали счастливыми обладателями синенького Стёпки. Как это было:

    1. Заказывали машину в конце октября. Предварительно позвонили, чтобы уточнить возможность заказа Стёпы с электропакетом в цвете "синий минерал" (на тот момент заказы на машину в этом цвете в Петербурге не принимал ни один автосалон). Получив положительный ответ, договорились о времени и подъехали в салон. Менеджером нашим оказался Антон Крылов. Он принял у нас заказ, был исключительно предупредителен, не навязывал нам никаких дополнительных опций и очень подробно разъяснил все этапы сделки. В договоре крайним сроком прихода автомобиля значился конец марта 2013 г. Мы внесли предоплату в размере 30 тыс. руб. и благополучно отбыли домой.

    2. В конце января Антон позвонил и сообщил, что машину успели не только собрать и присвоить вин-номер, а даже доставить в салон. Это было неожиданно, но весьма приятно. Однако, памятуя об очередях и задержках, мы оказались неподготовленными к такому стремительному развитию событий. На мой вопрос: "Сколько у нас времени, чтобы решить вопрос с деньгами?" Антон ответил встречным: "А сколько Вам нужно? До конца февраля хватит?" Разумеется, такой срок был вполне приемлем. Мы быстренько подали заявку на кредит в Банке Санкт-Петербург (по двум документам, 12% - первый взнос, 13% годовых на 60 месяцев), и, получив одобрение, помчались в салон оформлять документы.

    3. В салоне мы оформили договор купли-продажи, заплатили первый взнос, получили выставленный счет. Договорились с Антоном об установке дополнительных опций - повторюсь, нам их не навязывали, мы сами, почитав форум, решили, что нам в любом случае понадобятся коврики, локеры и брызговики. Там же оформили и КАСКО (за наличные, не в кредит) вместе с ОСАГО в компании СОГАЗ при участии находящегося в салоне страхового агента. Одновременное оформление обеих страховок, кстати, дало нам неплохую скидку на КАСКО (около 1 500 руб., обе страховки с расширением ОСАГО до 600 тыс. обошлось нам в сумме в 40 тыс.). Здесь, однако, не обошлось без небольшой ложки дегтя. Страховой агент, видимо, устала, а может, просто была еще не очень опытной, а мы как-то расслабились под конец и в результате, приехав домой, обнаружили: а) отсутствие печати и подписи страховщика в полисе ОСАГО; б) неправильно заполненную спецификацию к договору КАСКО (не былы вписаны рейлинги и штатный иммобилайзер, вместо литых дисков 15" были указаны стальные 14"). Так что на следующий день мне пришлось повторно ехать в салон, где уже другой страховой агент переоформила мне обе страховки, а также подготовила пакет документов для банка в электронном виде (что, кстати, впоследствии очень существенно сэкономило мне время оформления кредита в Банке).

    4. Далее мы оформили кредит в Банке, и как только деньги поступили на расчетный счет автосалона, Антон позвонил нам для уточнения дня передачи автомобиля.

    5. И вот этот день настал! Мы приехали в автосалон к половине четвертого. Предварительно, пользуясь материалами форума, я подготовила и распечатала чек-лист приемки автомобиля. Антон встретил нас и проводил к намытому автомобилю. Увидев наш длинющий список, улыбнулся и поинтересовался, нужен ли он нам в ближайшие полчаса. Мы, разумеется, отпустили его и ползали вокруг машины, наверное, часа полтора. Через какое-то время Антон вернулся и далее, с интересом наблюдая за нашими изысканиями, время от времени доброжелательно и ненавязчиво подсказывал, как и что дергать и нажимать для достижения необходимого эффекта. В итоге осмотрели каждый сантиметр кузова, покрутили все, что крутилось, проверили все жидкости и всё оборудование, а также наличие прикладных девайсов (болты и т. п.). Итак, что обнаружиломь при доскональном изучении автомобиля: а) малюсенький закрашенный родной краской скол на бампере, настолько маленький, что обращать на него внимание было даже как-то неприлично (подозреваю, что замазывался он еще на заводе), решили не обращать внимания; б) малюсенькая и совсем неглубокая царапинка на левой фаре, по неприличности аналогичная пункту "а", тоже решили не заморачиваться; в) осмотр днища показал наличие на обвесе всех крепежных шайб, однако, одна из них держалась настолько плохо, что я свободно сняла ее, после чего был вызван специально обученный человек, который накрепко привинтил ее на место; г) оказалось, что теперь на заводе не ставят пластиковые накладки на салазки передних сидений, расстроились сначала, но так как так было на всех имевшихся в салоне сандериках, Ральф-Кар был здесь явно ни при чем; д) в предпродажную подготовку, как нам потом объяснили, входят мойка, регулировка фар и проверка всех технических жидкостей, но не входит регулировка углов установки колес ("развал-схождение"), что нормально и ненаказуемо, но, как оказалось, может быть в некоторых случаях необходимым (подробности - далее по тексту). Не смогли проверить лишь давление в шинах - не оказалось под рукой манометра. Норма отпуска бензина - 5 литров, чего, естественно, вполне достаточно, чтобы доехать не только до ближайшей заправки, а до той, которая нравится (в нашем случае это был Шелл). Итак, подписали акт приема-передачи, заплатили за свои доп. опции (на которые, кстати, нам сделали 5-ти % скидку). Антон сердечно поздравил нас с покупкой и вручил ПТС и модельку. Машину выгнали за ворота, мы загрузились и поехали заправляться. Вполне нормально доехали и заправились, однако, заставило обратить на себя внимание рулевое колесо - при движении прямо приходилось держать его немного неровно, а также создавалось ощущение, что машину чуть-чуть тянет вправо. Решено было вернуться в салон.

    6. По возврещении нас приняли всё так же радушно, Антон моментально нашел нужного человека, по-видимому, старшего мастера (имени и должности я, к сожалению, не запомнила), который сразу же вышел на улицу, проехался за рулем туда-сюда по карману возле салона, после чего машину тут же забрали и в течение сорока минут сделали "развал-схождение", разумеется, бесплатно. А инженер по гарантии объяснил мне, что такое частенько случается, ибо, цитирую, "российская сборка, что тут скажешь". Распечатку по результатам замеров нам отксерокопировали, копию нам отдали, и из нее очевидно, что схождение колес было нарушено, но теперь всё в допуске, что и доказала последующая поездка по той же дороге, что и до регулировки.

    Резюмируя, хочется сказать, что Ральф-Кар на Таллинском - прекрасный автосалон, в котором работают, за редким исключением, крепкие профессионалы. Все этапы сделки прозрачны, а обслуживание проходит четко и оперативно. Мы остались очень довольны, и день получения долгожданной машины действительно оказался настоящим праздником! Спасибо!
    Последний раз редактировалось Asya A.; 15.02.2013 в 01:26.

  9. #29
    Бывалый Аватар для romzes13
    Имя
    Роман
    Пол
    М
    Регистрация
    30.05.2012
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Возраст
    42
    Мой авто
    Рено Сандеро Expression 1.6 МКП5 + кондей + ПТФ + ДХО
    Сообщений
    1,139
    Сказал(а) спасибо
    409
    Поблагодарили: 551 [307]

    По умолчанию

    Недавно побывал проездом в сём центре, "полапал" дастера как только мог (даже пофоткал немного) и мне никто даже слова не сказал. Походил по всему залу , посмотрел остальные машинки. И было приятно , что никто не дышит тебе в спину в отличии от "Петровского" в котором когда не зайдёшь, а за тобой сразу надзор как минимум.
    Мы рождены, чтоб сказку сделать былью.

  10. #30
    Местный Аватар для kattushka
    Имя
    Катя
    Пол
    Ж
    Регистрация
    16.08.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург
    Мой авто
    Был Renault Sandero Stepway, теперь Nissan Qashqai
    Сообщений
    614
    Сказал(а) спасибо
    190
    Поблагодарили: 126 [47]

    По умолчанию

    оставлю краткий отзыв по результатам субботнего посещения "Ральф-Кар" для прохождения ТО-30. Начитавшись отзывов и поговорив с другими одноклубниками, тоже решила отправиться к ним, благо расположены очень удобно от места жительства моих родственников - и можно совместить приятное с полезным В целом остались очень позитивные впечатления. Сделали все в рамках указанного времени, проверили все, что можно и нужно. Пока ждала, посмотрела на новых Степанов (очень мне синий минерал приглянулся ), полапала Дастер и Меган - и никто над душой не стоит, можно спокойно походить и посмотреть. Через час с копейками ко мне в "зону ожидания" поднялся приемщик из сервиса и сообщил, что ТО сделано, но обнаружены проблемы с катушкой зажигания и ее мне поменяют по гарантии. Даже отсутствие у меня с собой гарантийной книжки не остановило этих чудесных людей "Завезите как-нибудь, можно не сегодня, но завтра-послезавтра", - так было мне сказано. С собой выдали все распечатки с указанием проведенных работ и рекомендациями. В общем где-то еще через час Степа был готов, и мы отправились дальше покорять просторы. И это было вовремя, потому что батарейка на ноутбуке начинала садиться


    Если надолго оставить женщину одну, у нее заводятся Мысли, и она их Думает. В силу женских особенностей ни к чему хорошему это не приводит.

Страница 3 из 6 ПерваяПервая 123456 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Би-би, фа-фа (Санкт-Петербург)
    от Maradonna в разделе Санкт-Петербург
    Ответов: 481
    Последнее сообщение: 08.11.2015, 11:33
  2. Санкт-Петербург - Таллин
    от Embry Ice в разделе Наши Путешествия
    Ответов: 0
    Последнее сообщение: 08.11.2011, 16:22
  3. Поездка в Санкт-Петербург
    от Indestructible в разделе Наши Путешествия
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 11.05.2011, 00:30

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  
Яндекс.Метрика